Verantwortungsvolles Spielen

Verantwortungsvolles Spielen bei Die Spielbank

Bei Die Spielbank setzen wir uns dafür ein, allen unseren Spielern ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass problematisches Spielen jeden betreffen kann, unabhängig von Herkunft oder Umständen. Deshalb haben wir verschiedene Werkzeuge und Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen implementiert, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu behalten.

Selbstausschluss

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie die Kontrolle über Ihre Spielaktivitäten verlieren, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir bieten ein Selbstausschluss-Tool an, mit dem Sie den Zugang zu unserer Plattform für einen Zeitraum von 24 Stunden, 7 Tagen, 30 Tagen oder 90 Tagen vorübergehend oder dauerhaft sperren können.

Einzahlungsgrenzen

Wir bieten auch Einzahlungsgrenzen an, um Ihnen zu helfen, ein Budget festzulegen und sich daran zu halten. Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Grenzen für Ihre Einzahlungen festlegen, die verhindern, dass Sie Ihren gewünschten Betrag überschreiten. Bitte beachten Sie, dass diese Grenzen zu Ihrem eigenen Schutz eingerichtet sind, aber wenn Sie Ihre Grenze erhöhen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.

Auszeiten

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie zu viel Zeit mit dem Spielen verbringen, können wir Ihnen helfen, Auszeiten oder Sitzungsgrenzen festzulegen. Dies ermöglicht Ihnen, regelmäßige Pausen einzulegen und ein gesundes Gleichgewicht zwischen dem Spielen und anderen Aspekten Ihres Lebens zu wahren.

Verlustgrenzen

Wir bieten auch Verlustgrenzen an, um übermäßige Verluste zu verhindern. Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Grenzen für Ihre potenziellen Verluste festlegen, die automatisch weiteres Spielen blockieren, wenn sie erreicht werden.

Abkühlzeit

Wenn Sie etwas Zeit benötigen, um über Ihre Spielgewohnheiten nachzudenken, bieten wir eine verpflichtende Abkühlzeit von 24 Stunden an, bevor Ihr Konto nach einem vorübergehenden Selbstausschluss reaktiviert wird.

Unterstützungsorganisationen

Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst und möchten Ihnen den Zugang zu Ressourcen bieten, die Ihnen helfen können, problematisches Spielen zu bewältigen. Wir haben mit verschiedenen Organisationen in Deutschland zusammengearbeitet, wie:

• BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung): eine Bundesbehörde, die Informationen über verantwortungsvolles Spielen bereitstellt
• Telefonseelsorge: eine kostenlose Krisen-Hotline, die rund um die Uhr verfügbar ist
• SOS Spielsucht: lokale Beratungsstellen für problematische Spieler

Kontoeinstellungen

Um auf unsere Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen zuzugreifen, besuchen Sie bitte Ihre Kontoeinstellungen. Von dort aus können Sie:

• Einzahlungsgrenzen festlegen
• Auszeiten oder Sitzungsgrenzen aktivieren
• Verlustgrenzen festlegen
• Selbstausschluss aktivieren (vorübergehend oder dauerhaft)
• Ihre Kontohistorie und Transaktionsdetails einsehen

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zum verantwortungsvollen Spielen bei Die Spielbank haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir sind rund um die Uhr für Sie da.

Denken Sie daran, dass wir hier sind, um allen unseren Spielern ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis zu bieten. Bitte spielen Sie verantwortungsbewusst!